Termos e condições

O comprador após o pagamento poderá bloquear o repasse do valor à loja virtual caso houver alguma divergência ou não recebimento do produto. Caso seja confirmada sua denúncia de não recebimento ou divergência, o valor é creditado em sua conta do Paypal, Bcash, PagSeguro e ou estornado direto em sua fatura do cartão de crédito.

Segurança das informações cadastrais:

O pagamento via Paypal, Bcash ou PagSeguro oferece grande vantagem para os compradores ao se tornar um centralizador de informações. Não há necessidade de se preocupar com seus dados financeiros, pois eles nunca são repassados aos vendedores. Ao invés de ter diversos cadastros em lojas diferentes, como; Paypal, Bcash ou PagSeguro você mantém seus dados financeiros seguros e centralizados em uma única conta.

Segurança em Cartão de Crédito:

Para garantir sua segurança e a privacidade dos seus dados, o Paypal, Bcash e PagSeguro não armazenam o número do cartão de crédito em hipótese alguma. Após uma transação ser processada e confirmada pela Administradora de Cartão, toda informação referente a seu cartão é destruída imediatamente, não tendo risco de exposição de seus dados financeiros a terceiros.

Trocas e devoluções:

As situações para Troca e Devoluções de produtos são as seguintes:

Produto avariado durante o envio.
Defeito de fabricação do produto.
Erro Operacional no processamento do pedido.
Incompatibilidade de produtos.
Troca de Mercadoria, envio do produto errado.
A Loja Shop Express inspeciona todos os produtos antes do envio. Deste modo conseguimos identificar eventuais problemas e prevenimos qualquer dor de cabeça relacionado a garantia.Todas as mercadorias adquiridas poderão ser trocadas por outro produto idêntico desde que a embalagem esteja lacrada e em perfeitas condições, enfatizo que o cliente deverá enviar o produto para a Loja Shop
Express para que seja feita uma análise no produto. O envio será por conta do cliente e constatado problema o cliente e será reembolsado (valor do Produto + frete) Havendo indícios de mau uso, alteração do produto ou com avarias físicas de qualquer espécie ou caso o produto não retorne na embalagem
original, a devolução não será aceita. Sendo assim, remeteremos o produto para
o respectivo endereço de entrega. Os fretes de retorno e reenvio, correm sempre por conta do cliente, podendo serem ressarcidos pela Loja Shop Express em situações específicas de erro operacional da loja em alguma etapa da entrega.

Não serão ressarcidos os valores de frete de envio nos seguintes casos:

Em casos de devolução por desistência da compra
Reenvio em virtude de incompatibilidade
Inadimplência ou por omissão do cliente
Att,

Rafael Costa | Dir. Comercial

Shop Express